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书记有约·知行有为——暨中山供电局党建工作走访调研
2019-12-2  来源:广东省情调研网

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  2019年11月28日,广东省省情调查研究中心(下文简称省情中心)主任冯胜平携主任助理徐刚、李春生,民调总监史玉梅,心理研究所所长张飙等应邀前往广东电网有限公司中山供电局(下文简称中山供电局)进行调研。中山供电局党委书记谭跃凯接待了调研组一行,双方开展了亲切友好的交流。

  从调研中了解到,为响应《南方电网公司“知行”文化品牌建设方案》要求,中山供电局深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,谭书记提出并打造了“书记有约·知行有为”活动。活动采用员工自愿报名与党支部推荐相结合的方式,于每月双周的一个工作日开展。局党委书记与员工代表们利用中午或晚上的工余时间,围绕“企业中心工作、基层发展现状、促进青年成长”三方面内容开展面对面座谈交流。

  活动开展以来得到广大员工的积极响应,青年代表们在活动中向谭书记提出职业发展、创新动力、婚恋观、家庭观等诸多方面的问题,其中包括不少待解决的尖锐问题。从基层一路走来,谭书记用他的经历、智慧与耐心引领青年代表们在声声讨论和思维碰撞中寻求解决方案。

  此外,对讨论中所收集的问题、难点,以及参加讨论的青年代表,谭书记都安排了相关部门负责后续跟进解决与了解。通过此形式,谭书记将“了解基层状况,关怀基层员工,解决存在问题”落到实处,将党建工作落到人心。

  省情中心作为广东省重点智库之一,中心主任冯胜平从第三方的角度、智库的高度发表了对该活动的看法。他对该活动的形式及效果给予高度赞赏,认为这个由中山供电局开先河的书记活动是将问题“从事上解决”提升到了“从心上解决”的层次,通过“心上”问题的痊愈回归到“事上”问题的解决。

  受活动启发,冯主任提出了三点想法:

  第一,建立学习型组织,打造健康人格团队,继续保持领先。

  中山供电局在客户满意度方面多年第一,取得了优良成绩,接下来如何突破?如何保持领先?客户满意了,那么员工的满意度呢?如何将“知行合一”真正落地,打造一个健康强大的团队?这些都是后续需要考虑的问题。

  冯主任认为,员工的满意度培养、团队的心理建设至关重要。当员工自身满足感高时,他们会更为真诚地提供优质服务。中山供电局的 “书记有约·知行有为”活动,恰恰直达核心,直击内心。至于如何进一步推进这种党建从“心”的工作,他提出通过以下三个步骤去了解员工的“心”:

  1. 调查研究——通过专业、科学设计的问卷对中山供电局的全体员工进行心理体检,挖掘其内在需求,寻找问题根源。

  2. 决策建议——根据调研结果生成决策建议,用可行方案将其切实落地,解决问题。

  3. 评估反馈——在方案实施一定时间后,进行复查,以了解方案实施效果,员工改变情况,同时挖掘残存或新生问题……

  相信在“三步曲”的助力下,“书记有约·知行有为”活动效果必将进一步放大,成为业界标杆。

  第二,共建中山本地智库,助力中山经济社会发展。

  多年来一丝不苟地为市民提供服务,中山供电局累积了大量覆盖整个中山市的真实数据。如何将这些数据利用起来,借此洞悉中山市现状及问题,进而更好地为整个中山的经济社会发展服务,是中山供电局可以考虑推进的事情。作为省重点智库,省情中心期待与中山供电局合作打造本地智库,帮助中山市取得更高层次、高质量的发展。

  第三,为中山市政府服务,达成政府、客户、电网三方共赢。

  除了打造智库外,中山供电局可以更多地与政府部门合作,利用自身的优势解决当地现存问题。这种关系的加深也会反过来推动中山供电局各类项目的开展与实施,从而更好地服务客户,最终实现政府、客户、电网三方共赢。

  中山供电局的党建工作是一种突破,从青年开始,从“心”切入,完善班子建设。此次省情中心的造访更是两方经验的交流与思想的碰撞。省情中心站在第三方智库的角度对中山供电局进行调研评价,提出了未来的互利共赢的合作方向。未来,中山供电局可以利用自身的优势,与智库平台结合,为整个中山市的社会经济发展、为打造更好的营商环境服务,这将可能是中山供电局继续保持领先地位的全新机遇与尝试。
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【广东省情调研网】


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